Kenmerkend en essentieel bij deze vorm van samenwerking zijn de volgende elementen:
• Vertrouwen en transparantie
• Bewoner centraal, minder overlast
• Samen verantwoordelijk
• Verbeteren prijs/kwaliteitverhouding
• Faalkostenreductie en kortere doorlooptijd
• Kort voortraject = snel duidelijkheid
• Langdurige samenwerking
Guido van de Wijgert, projectleider wijkaanpak de Oude Kooi: "Bij ketensamenwerking staat de bewonerstevredenheid voor ons centraal."
De uitgangspunten bij het verduurzamen van de woningvoorraad zijn: comfort, energie en onderhoud. De aanpak bij dit project, Blauwe Blokken in Leiden, bestaat uit:
• Quickscan
• Plan van aanpak
• Bewonerscommunicatie
• Uitvoering
• Beheer
Projectleider Martine van Duijvenbode (BAM): "Ik vind het een uitdaging om toekomstwaarde te creëren voor deze woningen."
Bewonerscommunicatie is een belangrijk speerpunt voor BAM. In een continue samenwerking tussen bewoners, de Sleutels, partners en BAM word goed gecommuniceerd over onder andere deze onderwerpen:
• Feestelijke start
• Informatiebijeenkomsten
• Warme opnames
• Uitleg per huishouden
• Uitvoering/ renovatie
• Oplevering
• Beheer
De heer en mevrouw Den Dopper, bewoners: "Je kan alles vragen en krijgt altijd antwoord. Je staat nooit voor Jan Doedel."
Uitgevoerde werkzaamheden
De renovatie heeft vooral tot doel het wooncomfort te verbeteren, zodat de woningen nog zeker 25 jaar mee kunnen. De maatregelen zijn vooral gericht op het verbeteren van de energieprestatie, waardoor het energielabel van G of F naar B gaat. Energiebesparende maatregelen zijn onder meer het isoleren van het dak (aan de buitenzijde) en dakkapel, gevelisolatie (binnenzijde), het vervangen van de aluminium kozijnen – aangebracht tijdens een vorige renovatie – door kunststof kozijnen met HR++-glas en dubbele kierdichting. Voorts wordt een CO2-gestuurd ventilatiesysteem geïnstalleerd, alsmede een nieuwe cv-ketel. Tevens worden enkele maatregelen genomen op gebied van groot onderhoud, zoals vervangen van zinken goten en hemelwaterafvoeren en herstel van metsel- en voegwerk. In 25 woningen vervangt BAM Woningbouw tevens keuken en badkamer en soms ook het toilet.
Bewoonde woningen
Op snelle en efficiënte wijze realiseert W&R-Renovatie zo energiezuinige en comfortabele woningen. Tijdens de werkzaamheden zijn de woningen bewoond gebleven. De renovatie duurt slechts tien dagen per woning. Door goed op elkaar ingespeelde partners hebben de bewoners minimale overlast ervaren, terwijl de kwaliteit gewaarborgd bleef.